Ověřená identita je začátek. Důvěru podporují také pravidla komunit, možnost zasáhnout proti obtěžování a kontrola nad tím, kdo uvidí váš obsah. Podívejte se, jak jednotlivé nástroje fungují.
Dostupné — nástroj můžete používat v popsaném rozsahu.
Připravujeme — funkce zatím není aktivní.
Ověřená osoba za účtem
Stav: Dostupné
Neověřený účet může pouze číst obsah, ke kterému má přístup. Psaní, publikování a komentování vyžaduje ověření totožnosti. Ověření nenahrazuje oprávnění k obsahu nebo komunitě.
Například
S neověřeným účtem si přečtete dostupný příspěvek. Chcete-li přidat komentář, nejprve ověříte totožnost a musíte mít oprávnění do diskuse přispívat.
Podrobnosti a omezení
Ověření totožnosti nezaručuje poctivost člověka a samo nezveřejňuje jeho ověřovací údaje.
Bank iD ověřuje totožnost a datum narození. NIA zatím není dostupná jako běžná metoda ověření. Kontrola duplicity ztěžuje založení dalšího ověřeného účtu stejné osoby. Osobní, tvůrčí či firemní profil je role jednoho člověka; viditelnost údajů ostatním se nastavuje samostatně.
Hranice ochrany
Kontrola se vztahuje na doloženou ověřenou identitu, ne na rozpoznávání všech neověřených účtů podle jména nebo vzhledu. Nezaručuje poctivost ani ochranu proti automatizaci. Sdílení reálného profilu je samostatná volba: výchozí interní režim jej nezpřístupní ostatním. Zveřejnění profilu neznamená zveřejnění rodného čísla, dokladů nebo všech údajů od Bank iD.
Komunita má nástroje, jak chránit svůj prostor. Problémové chování mohou řešit správci i členové prostřednictvím hlášení. Při splnění nastavených podmínek může systém uživatele v daném prostoru omezit.
Například
Na vašem kanálu někdo opakovaně narušuje diskusi. Nahlásíte konkrétní komentář; tvůrce případ posoudí nebo zasáhne systém podle nastavených podmínek.
Podrobnosti a omezení
Omezení může zasáhnout komentování, další interakce i přístup k obsahu v daném prostoru.
Community Shield chrání kanály tvůrců a organizační skupiny. Tvůrce nebo oprávněný správce může řešit problémového uživatele; členové mohou přispět hlášením. Při dosažení nastaveného počtu různých hlásících a podílu podpory může systém omezit uživatele automaticky.
Hranice ochrany
Omezení platí pro daný prostor a trvá do zrušení nebo odpuštění. Může zasáhnout nejen komentování, ale i přístup k obsahu či další interakce. Není to automatický zákaz celé platformy. Komunita má vlastní styl a pravidla v mezích zákona a pravidel platformy.
Ochrana proti koordinovanému zneužití
Systém počítá různé hlásící uživatele, ne opakovaná hlášení stejného účtu. Kontroluje stáří účtu a oprávnění k hlášení. U kanálu vyžaduje konkrétní komentář a předchozí vlastní interakci hlásícího, s výjimkou vlastníka kanálu.
Opakované hlášení stejného účtu nevytvoří dalšího hlásícího uživatele. Pro automatické omezení musí být splněny podmínky počtu hlášení od různých uživatelů a jejich podílu.
Kontroly ztěžují koordinované zneužití, ale samy nevylučují domluvené jednání více uživatelů. Proto zůstává dostupné posouzení správcem a odvolání omezeného uživatele.
Odvolání, omluva a obnovení práv
Považujete-li omezení za chybné či nespravedlivé, podejte odvolání v Nastavení → Community Shield a popište důvody. Nemusíte přiznávat porušení pravidel. Pokud porušení uznáváte, můžete se místo toho omluvit a požádat o obnovení práv. O žádosti rozhoduje tvůrce kanálu nebo oprávněný správce příslušného prostoru.
Uživatel uzná porušení pravidla a požádá o návrat do diskuse. Po přijetí žádosti se příslušná blokace zruší; samotné odeslání omluvy ji neruší.
Odpuštění není automatické ani nárokové. Obnovení práv v jednom prostoru neruší jiné blokace ani pravidla přístupu k placenému obsahu.
Každá komunita může mít vlastní styl komunikace a pravidla společného soužití. Správci nastavují pravidla, spravují členství a řeší narušování svého prostoru. Pravidla celé platformy přitom platí vždy.
Například
Ve své odborné skupině stanovíte, že diskuse mají zůstat u tématu. Jiná komunita může mít volnější styl.
Podrobnosti a omezení
Vlastní pravidla ani tolerance běžných vulgarit neruší závazná pravidla platformy.
Správci nastavují pravidla a členství ve svém prostoru. V kanálech a podporovaných skupinách mohou zvolit, zda běžné vulgarity tolerovat, upozornit na ně nebo požadovat lidský přezkum. Pravidla platformy proti osobním útokům, obtěžování a závažným rizikům platí vždy.
Hranice ochrany
Vlastní pravidla platí v mezích zákona a pravidel platformy. Neznamenají oprávnění zasahovat mimo danou komunitu ani vynucování stejného stylu ve všech skupinách.
Porušování pravidel může vést k omezení publikování, komentování nebo k pozastavení účtu. Propojení s ověřenou osobou ztěžuje návrat pod dalším ověřeným účtem. Oprávnění se kontrolují při používání služby.
Například
Pozastavený účet se pokusíte znovu otevřít přes Bank iD. Nové přihlášení jeho omezení nezruší.
Podrobnosti a omezení
Omezení v jedné komunitě a zásah celé platformy mají odlišný rozsah.
Administrace může omezit publikování příspěvků, videí nebo komentářů a pozastavit účet. Kontroly se uplatňují na serveru. Bank iD dohledává již evidovanou osobu a kontrola duplicit brání převést stejnou ověřenou identitu na jiný účet.
Hranice ochrany
Kontrola se opírá o ověřenou identitu; není slibem rozpoznání všech neověřených účtů. Zákaz v komunitě a zásah celé platformy mají jiný rozsah. Podezření na protiprávní jednání se řeší odděleně od porušení pravidel. Případné předání chráněných údajů příslušným orgánům vyžaduje odpovídající zákonný titul a ověření oprávněnosti žádosti.
Podezřelý příspěvek, video nebo komentář můžete nahlásit. V přehledu Moje reporty sledujete stav a výsledek řešení. Proti rozhodnutí se může odvolat oznamovatel i dotčený autor.
Například
Narazíte na podezřelou nabídku. Nahlásíte ji a případné rozhodnutí můžete požádat znovu posoudit.
Podrobnosti a omezení
Samotné hlášení není důkaz viny. Chybné automatické odmítnutí textu má také cestu k lidskému přezkumu.
Příspěvek, video nebo komentář lze nahlásit. V přehledu Moje reporty je dostupný stav a odůvodnění rozhodnutí. Po rozhodnutí může oznamovatel nebo dotčený autor podat odvolání. Automaticky odmítnutý text má samostatný přehled lidských přezkumů.
Hranice ochrany
Hlášení samo není důkaz viny. Interní odvolání k rozhodnutému hlášení lze podat do šesti měsíců. Tento postup se nevztahuje automaticky na každou blokaci účtu ani na soukromé E2EE zprávy. Schválení automaticky odmítnutého textu jej samo nezveřejní: autor musí text znovu odeslat ve schváleném kontextu.
Své osobní příspěvky, alba a videa můžete sdílet jen s vybranými soukromými okruhy. Nemusíte stejný obsah ukazovat všem. Přístup se řídí aktuálním publikem, ne jen znalostí odkazu.
Například
Rodinné fotografie nasdílíte pouze rodinnému okruhu. Přeposlání odkazu je ostatním samo nezpřístupní.
Podrobnosti a omezení
Již stažené kopie ani screenshoty nelze vzít zpět.
U osobních příspěvků, alb a videí lze zvolit vybrané soukromé okruhy. Přístup se ověřuje podle aktuálního členství v okruhu, potvrzeného spojení s autorem a případné blokace.
Hranice ochrany
Soukromé okruhy nejsou totéž co firemní skupiny ani filtr feedu. Členství nenahrazuje další podmínky, například platbu nebo věkové omezení. Dříve stažené kopie a screenshoty nelze vzít zpět.
Členský nebo placený obsah se zpřístupňuje jen lidem, kteří mají potřebná oprávnění. Ověřuje se členství, publikum i případná platba. Přeposlaný odkaz tato pravidla neobchází.
Například
Pošlete někomu odkaz na členské video. Bez potřebného přístupu jeho chráněný obsah neuvidí.
Podrobnosti a omezení
Členství nemusí samo stačit: dál platí další podmínky daného obsahu.
Před zpřístupněním chráněného obsahu se kontroluje publikum, členství a případný placený přístup. Znalost odkazu sama tato oprávnění nenahrazuje.
Hranice ochrany
Řízení přístupu není koncové šifrování a nedokáže vzít zpět dříve staženou kopii nebo screenshot. Oprávnění ke komunitě a volba soukromých okruhů jsou různé mechanismy.
Text soukromých i skupinových zpráv se šifruje u účastníků konverzace. Server přenáší zprávy v zašifrované podobě a v tomto režimu je nemůže přečíst. Obsah tak není běžně čitelný ani pro provozovatele přenosu.
Například
Pošlete soukromou zprávu. Příjemce ji přečte po rozšifrování na svém zařízení.
Podrobnosti a omezení
Přílohy a hlasové zprávy jsou podmíněné dostupností funkce pro účet; používají šifrování na zařízení.
Zprávy se šifrují na zařízeních účastníků. Přečíst je mohou účastníci na svých oprávněných zařízeních; server v tomto toku nemá klíče k jejich obsahu.
Hranice ochrany
Koncové šifrování nechrání automaticky veřejné příspěvky, videa ani všechna metadata komunikace. Příjemce může obsah zkopírovat. Přílohy a hlasové zprávy jsou dostupné jen při zapnutí těchto funkcí pro účet; před odesláním se šifrují na zařízení a server ukládá zašifrovaná data. Hlasová zpráva vyžaduje povolení mikrofonu.
U firem vedených v českých registrech ověřujeme údaje firmy i oprávnění člověka, který ji zastupuje. Pomáhá to odlišit skutečnou firmu od její napodobeniny. Pouhé vyplnění názvu firmy k ověření nestačí.
Například
Přidáváte firemní profil. Ověření porovná údaje z registrů s ověřenou totožností zástupce.
Podrobnosti a omezení
Ověření firmy nezaručuje kvalitu jejích služeb ani poctivost každé nabídky.
U firem vedených v českých registrech kontrolujeme údaje přes ARES. Oprávnění zástupce porovnáváme s ověřeným jménem a datem narození, nikoli jen s údaji vyplněnými v profilu.
Hranice ochrany
Výpadek registru ani neúplné údaje nejsou potvrzením oprávnění. Ověření existence a zastoupení firmy nezaručuje kvalitu služeb ani poctivost nabídky.
Při odeslání příspěvku nebo komentáře kontrola hledá možné rizikové signály. Podle povahy nálezu a nastavení komunity může upozornit nebo vyžádat lidský přezkum. Samotný zachycený výraz není důkaz porušení pravidel.
Například
Při citaci vulgarity se zobrazí upozornění. Podle pravidel daného prostoru můžete text upravit, po upozornění odeslat nebo požádat o lidské posouzení souvislostí.
Podrobnosti a omezení
Kontrola probíhá při odeslání. Soukromý koncově šifrovaný chat nečte.
Kontrola se používá při odeslání a úpravě příspěvků a komentářů včetně příspěvků ve skupinách a odpovědí tvůrců. Chybné odmítnutí lze předat k lidskému přezkumu. Soukromý koncově šifrovaný chat tato kontrola nečte.
Hranice ochrany
Filtr nerozumí spolehlivě kontextu a nezachytí všechny formy agrese. Reaguje při odeslání, ne během psaní. Externí AI moderace nyní není aktivní. Kontrola příspěvků a komentářů není automatickým čtením soukromého šifrovaného chatu.
Pravidla platformy a tolerance komunit
Stav: Dostupné
V podporovaných komunitách může oprávněný správce nastavit toleranci běžných vulgarit. Upozornění může umožnit vědomé odeslání; požadavek lidského přezkumu tímto potvrzením obejít nelze.
Nejistý nález se nepovažuje za prokázané porušení. Lidský přezkum zůstává dostupný a pravidla proti cíleným útokům nebo závažným rizikům platí ve všech komunitách.
Můžete si ukládat vlastní výběry podle témat, zdrojů, slov a typu obsahu. Nežádoucího autora lze z tohoto feedu skrýt. Snáz se tak dostanete k příspěvkům, které chcete sledovat.
Například
Vytvoříte si výběr pro oblíbené téma a několik vybraných zdrojů. Později se k němu vrátíte jedním přepnutím.
Podrobnosti a omezení
Nejde o univerzální vypnutí doporučování. Hledání a část filtrů pracují s načtenými příspěvky.
Ve feedu lze vytvářet a ukládat vlastní výběry podle zdrojů, témat, slov a typu obsahu. Autora lze také skrýt z tohoto feedu. To pomáhá omezit obsah, který uživatel nechce sledovat.
Hranice ochrany
Hledání a část filtrů pracují s načtenými příspěvky; nejde o úplné prohledání celé historie. Skrytí autora není zákaz jeho účtu ani odstranění obsahu pro ostatní. Tyto volby nepředstavují univerzální vypnutí doporučování.
Omezení četnosti požadavků brzdí rychlé opakování některých akcí, například pokusů o přihlášení. Po dosažení limitu musí další požadavky počkat. To ztěžuje část automatizovaného zneužívání.
Například
Automat opakuje pokusy o přihlášení příliš rychle. Po dosažení limitu server další pokusy dočasně odmítá.
Podrobnosti a omezení
Omezení četnosti není detekce všech botů ani záruka pravosti reakcí nebo popularity.
Přihlášení a další serverové požadavky mají omezenou četnost. Při překročení limitu server další pokusy dočasně odmítne. To ztěžuje rychlé automatizované opakování akcí.
Hranice ochrany
Limity nejsou detektor všech botů ani záruka pravosti reakcí nebo popularity. Pomalá automatizace či rozložené útoky mohou vyžadovat další zásah; limit může zasáhnout i více lidí na sdíleném připojení.
Připravujeme dětské účty s ověřeným rodičem, správou oprávnění a schvalováním vybraných kontaktů. Pravidla mají odpovídat věku dítěte. Tento režim zatím není zpřístupněný.
Samostatný účet je nyní dostupný od 18 let. Datum narození se kontroluje při ověření přes Bank iD.
Například
Po zpřístupnění by rodič mohl posoudit žádost o kontakt vyžadující jeho souhlas, než se komunikace umožní.
Podrobnosti a omezení
Rodičovská správa ještě není aktivní. Již dostupná kontrola věku při registraci přes Bank iD je jiný nástroj.
Připravované dětské účty počítají s ověřeným rodičem, správou oprávnění, schvalováním vybraných kontaktů a pravidly podle věku. Rodičovská správa a tyto dětské funkce zatím nejsou zpřístupněné.
Hranice ochrany
Tento připravovaný režim nelze zaměňovat za již dostupné ověření data narození a věkové hranice při samostatné registraci přes Bank iD. Dokud dětské funkce nejsou zpřístupněné, nelze se na ně spoléhat jako na aktivní rodičovskou ochranu.
